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Hilfe & FAQ

Alles, was kobi.Community heute kann – kurz erklärt.

Loslegen

Wie lege ich ein Konto an?

Öffne kobi.community/app und tippe auf Registrieren. Gib Vorname, E-Mail und ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen ein, setze die Häkchen (mindestens 16 Jahre, Nutzungsbedingungen) und tippe auf Konto anlegen.

Danach bekommst du eine E-Mail. Tippe auf den Link darin – du kommst zurück in die App.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Auf der Anmeldeseite deine E-Mail eintragen und auf Passwort vergessen tippen. Du bekommst eine E-Mail zum Zurücksetzen.

Wie lege ich eine Organisation an?

In der App unter Deine Organisationen den Namen eintragen und auf Anlegen tippen. Du bist dann Admin.

Das Logo lädst du unter Einstellungen → Organisation → Logo wählen hoch. Admins sehen oben bei den Terminen außerdem die Erste Schritte.

Ich habe einen Einladungscode bekommen.

Tippe auf den Link, den du bekommen hast, und melde dich an oder registriere dich – du kommst danach direkt in die Organisation.

Hast du nur den Code: In der App unter Einladungscode eingeben und auf Beitreten tippen. Ein Code gilt 30 Tage.

Kann ich in mehreren Organisationen sein?

Ja. Alle stehen unter Deine Organisationen. Zum Wechseln oben auf den Namen der Organisation tippen.

Termine

Wie lege ich einen Termin an?

Admins und Mitarbeiter tippen unter Termine auf + Termin. Eintragen kannst du Titel, Tag, Uhrzeit von–bis, Ort, Info, Kategorie und wer den Termin sieht. Mit Zu- und Absagen abfragen sagen alle mit einem Tipp zu oder ab.

Wie lege ich eine Serie an?

Im Termin-Formular bei Wiederholen wählen: jede Woche, alle 2 Wochen oder jeden Monat, dazu bis wann. Eine Serie geht höchstens 12 Monate bzw. 120 Termine.

Beim Löschen fragt kobi, ob nur dieser Termin oder dieser und alle folgenden weg sollen.

Wer sieht einen Termin?

Das legst du je Termin fest:

  • Für alle – alle Mitglieder, dazu der öffentliche Link und das Kalender-Abo.
  • Alle Mitglieder – nur angemeldete Mitglieder.
  • Nur Admin & Mitarbeiter – zum Beispiel für Vorstandssitzungen.
Wie sage ich zu oder ab?

Beim Termin auf den Haken (Zusage) oder das Kreuz (Absage) tippen. Nochmal antippen nimmt die Antwort zurück.

Die Zahlen sehen alle, die Namen dazu nur Admins und Mitarbeiter.

Wie sage ich einen Termin ab oder lösche ihn?

Termin öffnen und auf Absagen tippen – er bleibt sichtbar und ist als abgesagt markiert. Doch stattfinden lassen nimmt das zurück.

Löschen entfernt den Termin ganz, die Antworten gehen dabei verloren.

Was sind Kategorien?

Kategorien helfen beim Filtern, zum Beispiel „Sitzung“ oder „Fest“. Admins legen bis zu 12 unter Einstellungen → Kategorien an, jede mit einer Farbe. Oben bei den Terminen kannst du danach filtern.

Kann ich die Termine als Monat sehen?

Ja. Oben bei den Terminen zwischen Liste und Monat umschalten.

Wie importiere ich Termine?

Admins und Mitarbeiter tippen bei den Terminen auf Import und wählen eine Datei: Excel, CSV oder eine Kalender-Datei (.ics).

Für Excel und CSV gelten die Spalten Datum, Von, Bis, Titel, Ort, Info, Kategorie, Sichtbar. Vor dem Übernehmen zeigt kobi eine Vorschau; vergangene und schon vorhandene Termine werden übersprungen. Serien aus einer Kalender-Datei kommen nur mit dem ersten Termin. Die Datei bleibt auf deinem Gerät.

Wie bekomme ich die Termine in meinen Handy-Kalender?

Unter Einstellungen → Kalender-Abo auf Link anzeigen und dann Abonnieren tippen. Änderungen kommen von selbst.

Gib den Link nicht weiter – er zeigt, was du siehst. Mit Neuer Link wird der alte ungültig.

Wie zeige ich Termine auf unserer Website?

Admins schalten unter Einstellungen → Öffentlicher Link den Link ein. Er zeigt alle Termine mit „Für alle“ – ohne Anmeldung, ohne Antworten und Namen. Dort steht auch ein Abo-Link ohne Anmeldung.

Mit Neuer Link wird der alte ungültig.

Orte & Räume

Wie lege ich Räume und Orte an?

Admins tippen bei den Terminen auf Orte und dann auf + Ort. Eintragen kannst du Name, Art (Raum, Halle, Platz, Draußen, Sonstiges), Zahl der Plätze, Adresse und eine Info – zum Beispiel, wo der Schlüssel liegt. Höchstens 100 Orte.

Einen Ort, den ihr nicht mehr nutzt, blendest du unter Bearbeiten aus. Löschst du ihn, behalten die Termine den Ort als Text.

Wie buche ich einen Raum für einen Termin?

Im Termin-Formular unter Gespeicherter Ort den Ort wählen – oder beim Ort auf + Termin hier tippen. kobi prüft sofort, ob der Ort zu dieser Zeit schon belegt ist, bei Serien für jeden Termin. Ist er belegt, zeigt kobi den anderen Termin und fragt, ob du trotzdem speichern willst.

Ohne Uhrzeit gilt ein Termin für den ganzen Tag, ohne Ende für 2 Stunden. Abgesagte Termine belegen nichts.

Wo sehe ich, wann ein Raum frei ist?

Bei den Terminen auf Orte tippen und den Ort wählen. Du siehst die Belegung der nächsten 4 Wochen. Termine, die du nicht sehen darfst, stehen dort nur als „Belegt“.

Kann ich einen Ort auf der Karte sehen?

Ja: Beim Ort und beim Termin auf In Karten öffnen bzw. Karte tippen – die Adresse öffnet sich in der Karten-App. Eine Karte direkt in kobi gibt es bewusst nicht: Dafür müsste deine Adresse (IP) an einen Kartendienst gehen.

Helfen & Mitbringen

Wie plane ich Schichten und Helfer?

Termin öffnen und unter Helfen & Mitbringen auf + Schicht tippen (Admins und Mitarbeiter). Eintragen kannst du Titel, Uhrzeit und wie viele Leute ihr braucht. Höchstens 40 Einträge je Termin.

Alle, die den Termin sehen, tragen sich mit Ich helfe ein – bis die Schicht voll ist. Admins und Mitarbeiter können auch Namen ohne Konto eintragen, zum Beispiel „Oma Inge“.

Wie funktioniert „Wer bringt was mit?“

Unter + Mitbringen legst du an, was gebraucht wird, zum Beispiel „Kuchen“ – auf Wunsch mit Anzahl. Mitglieder tippen auf Ich bringe mit und schreiben dazu, was genau (z. B. „Apfelkuchen“). Austragen nimmt den Eintrag zurück.

Wie eröffne ich einen Verkaufsstand?

Im Termin auf Verkaufsstand eröffnen tippen. Dann gibt es zusätzlich eine Preisliste (+ Preis), die du mit Preisliste drucken zum Aushängen ausdruckst – ohne Namen. Schichten und Mitbringliste gehören zum Stand dazu.

Verkaufsstand schließen blendet die Preisliste aus, gespeichert bleibt sie. Geld bewegt kobi.Community nicht.

Wer sieht, wer hilft?

Alle, die den Termin sehen, sehen auch, wer sich eingetragen hat – damit ihr euch absprechen könnt. Deinen eigenen Eintrag entfernst du selbst, Admins und Mitarbeiter können alle Einträge entfernen. In der Terminliste zeigt eine Plakette, wie viele Helfer noch fehlen oder dass du hilfst.

Umfragen

Wie erstelle ich eine Umfrage?

Admins und Mitarbeiter tippen im Reiter Umfragen auf + Umfrage. Es gibt zwei Arten:

  • Auswahl – 2 bis 12 Antworten, auf Wunsch mehrere gleichzeitig.
  • Termin finden – 2 bis 20 Tage, Uhrzeit optional. Alle antworten mit Ja, Vielleicht oder Nein.

Du legst fest, ob alle das Ergebnis sehen, ob nur Admins und Mitarbeiter die Umfrage sehen und bis wann sie läuft.

Wie antworte ich auf eine Umfrage?

Im Reiter Umfragen deine Antwort antippen. Nochmal antippen ändert sie oder nimmt sie zurück. Die Zahl am Reiter zeigt offene Umfragen ohne deine Antwort.

Wer was geantwortet hat, sehen nur Admins und Mitarbeiter.

Wie wird aus einer Termin-Umfrage ein Termin?

kobi markiert den Vorschlag mit den meisten Ja-Stimmen (Vielleicht zählt halb). Admins und Mitarbeiter tippen auf Als Termin anlegen – das Formular ist dann schon ausgefüllt.

Kann ich eine Umfrage ändern oder beenden?

Ja: Bearbeiten, Beenden (und Wieder öffnen) oder Löschen. Sobald jemand geantwortet hat, bleiben Art und Vorschläge fest.

Chat

Wie funktioniert der Chat?

Es gibt drei Arten:

  • Alle – ein Chat für die ganze Organisation.
  • Themen – Admins und Mitarbeiter legen sie an, für alle Mitglieder oder nur für Admins und Mitarbeiter.
  • Termin-Chat – zu jedem Termin einer, sichtbar für alle, die den Termin sehen.
Kann ich Nachrichten löschen?

Eigene Nachrichten kannst du löschen, Admins alle. Nach 180 Tagen werden Nachrichten automatisch gelöscht.

Mitglieder

Welche Rollen gibt es?
  • Admin – darf alles.
  • Mitarbeiter – legen Termine, Umfragen und Themen an, laden Lesende ein und sehen Namen bei Antworten.
  • Lesende – sehen Termine, sagen zu oder ab, antworten auf Umfragen und chatten.

Admins ändern Rollen in der Mitgliederliste. Der letzte Admin kann nicht gehen oder herabgestuft werden.

Wie lade ich Leute ein?

Im Reiter Mitglieder unter Einladen die Rolle wählen. kobi erstellt einen Code und einen Link – zum Kopieren oder Teilen per WhatsApp oder E-Mail. Ein Code für Lesende gilt 30 Tage für viele Personen, sonst 30 Tage für eine Person.

Kann ich Mitglieder selbst eintragen oder importieren?

Ja, als Admin unter Mitglieder → Personen anlegen: Name, E-Mail, Rolle und Notiz – einzeln oder als Liste (Excel oder CSV mit den Spalten Name bzw. Vorname und Nachname, E-Mail, Rolle, Notiz).

Registriert sich jemand mit dieser E-Mail und bestätigt sie, wird er automatisch Mitglied mit der eingetragenen Rolle. Ohne E-Mail schickst du eine Einladung.

Wo sehe ich, wer alles dabei ist?

Im Reiter Mitglieder steht die Übersicht „Meine Organisation“ mit Zahlen zu Rollen, Terminen, Antworten und Nachrichten. Antippen eines Mitglieds zeigt Details. Die Übersicht sehen Admins und Mitarbeiter; Mitarbeiter sehen Lesende dort nicht einzeln.

Wie verlasse ich eine Organisation?

Im Reiter Mitglieder ganz unten auf Organisation verlassen tippen.

Einstellungen

Welche Mitteilungen bekomme ich?

Unter Einstellungen → Mitteilungen wählst du je Organisation: neue Termine, geänderte und abgesagte Termine, Erinnerungen, Chat-Nachrichten und Umfragen.

Mitteilungen aufs Handy kommen mit der kobi.Community-App – sie ist in Arbeit. Deine Auswahl gilt dann schon.

Was ist das Willkommenspaket?

Admins tragen unter Einstellungen → Willkommenspaket eine Begrüßung, einen Ansprechpartner und bis zu 5 Hinweise ein. Neue Mitglieder sehen es einmal: Begrüßung und Team, die nächsten Termine, wie kobi funktioniert und eure Hinweise. Mit Vorschau siehst du es selbst.

Mitglieder öffnen es unter Einstellungen → Willkommen ansehen wieder.

Was sind die Ersten Schritte?

Admins sehen oben bei den Terminen fünf Schritte: Logo, erster Termin, Leute einladen, Willkommenspaket, öffentlicher Link. Erledigtes ist abgehakt. Mit dem × blendest du die Liste aus.

Wie gestalte ich meinen Avatar?

Oben rechts auf deinen Avatar tippen oder unter Einstellungen → Mein Avatar. Der Avatar ist eine gezeichnete Figur – es werden keine Fotos hochgeladen.

Gibt es einen Dunkelmodus?

Ja: Einstellungen → Darstellung – Automatisch, Hell oder Dunkel.

community.AI

Was ist community.AI?

Mit community.AI fragst du deine KI – zum Beispiel Claude – nach Terminen, offenen Zu- und Absagen, Umfragen und Mitgliedern deiner Organisation. Die KI sieht dabei nur, was du in der App auch siehst. Nie dabei sind E-Mail-Adressen und Chat-Nachrichten.

Ein Admin schaltet community.AI für die Organisation ein; danach kann jedes Mitglied seinen eigenen Zugang verbinden. community.AI ist neu und noch nicht mit allen KI-Tools ausprobiert.

Wie verbinde ich meine KI?

Unter Einstellungen → community.AI auf Zugangslink erstellen tippen und den Link kopieren. Er wird nur einmal angezeigt.

In Claude unter Einstellungen → Konnektoren einen eigenen Konnektor hinzufügen und den Link als Adresse eintragen. Andere KI-Tools mit MCP bekommen den Link als Server-Adresse.

Ist community.AI sicher?

Der Zugangslink ist wie ein Passwort – gib ihn nicht weiter. Neuer Link macht den alten ungültig, Trennen löscht ihn. Schaltet ein Admin community.AI aus, sind alle Links sofort gesperrt.

Die KI liest nur. Zu- und Absagen für dich selbst kann sie nur setzen, wenn der Admin das erlaubt hat. Was du die KI fragst, geht an den Anbieter deines KI-Tools.

Konto & Daten

Wie lösche ich mein Konto?

Unter Einstellungen → Konto → Konto löschen. Antworten, Avatar und Mitgliedschaften gehen verloren, Organisationen, in denen nur du Mitglied bist, werden mitgelöscht. Bist du einziger Admin einer Organisation mit anderen Mitgliedern, gib die Rolle Admin vorher jemand anderem.

Ohne App geht es auch auf der Seite Konto löschen – dort meldest du dich an und löschst direkt, oder du schreibst uns eine E-Mail.

Wie lösche ich eine Organisation?

Als Admin unter Einstellungen → Organisation löschen. Alle Termine, Antworten und Mitglieder sind dann weg.

Wie sichere ich die Daten unserer Organisation?

Als Admin unter Einstellungen → Daten sichern: Alles (JSON) mit Terminen und Antworten, Mitgliedern, Personen-Liste, Umfragen und Einstellungen – oder Termine bzw. Mitglieder als Tabelle für Excel. Chat-Nachrichten sind nicht dabei. Die Datei enthält Namen und E-Mail-Adressen – bewahre sie sicher auf.

Wie bekomme ich meine eigenen Daten?

Unter Einstellungen → Konto → Meine Daten herunterladen. Du bekommst eine Datei mit deinem Konto, deinen Organisationen, Zu- und Absagen, Umfrage-Antworten, deinem Avatar und deinen Chat-Nachrichten.

Wer sieht meine Daten?

Mitglieder deiner Organisationen sehen deinen Namen und Avatar. E-Mail-Adressen sieht niemand in der Organisation. Namen zu Antworten sehen nur Admins und Mitarbeiter. kobi.Community zeigt keine Werbung und nutzt kein Tracking. Mehr in der Datenschutzerklärung.

Hilfe

Was ist „Frag kobi“?

In der App oben auf das Fragezeichen tippen und deine Frage eintippen. kobi sucht die passende Antwort hier in der Hilfe – direkt auf deinem Gerät, die Frage geht nirgendwohin.

Ich habe einen Wunsch oder einen Fehler gefunden.

In der App unter Einstellungen → Hilfe → Feedback geben. Wähle Wunsch, Fehler, Das nervt oder Lob und schreib ein paar Sätze. Wenn du magst, darf sich das kobi-Team bei dir melden.

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